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公关活动策划的4个阶段工作介绍

2020-03-10

  年底它是各种公关活动相对集中的节点。许多企业和公司会借此机会策划一些公关活动。一方面,它将促进与客户的进一步沟通,另一方面,它将为明年的启动工作打下一些基础。那么公关活动策划的四个阶段是什么?


  1.公关规划阶段


  要计划一次公关活动,首先,我们必须明确目标是什么。是否需要产品植入来感谢老顾客或吸引新顾客?


  定义目标后,思考如何利用客户来实现目标。例如,这个活动的目的是吸引新客户,希望增加新客户的数量,那么在活动的包装上,有必要强调参与这个活动,客户能得到什么?例如,客户可以收到礼物或提前预约在银行购买更受欢迎的金融产品。简而言之,顾客应该可以自由参加活动。


  如果是为了感谢老顾客,那么重点应该主要是联系感情。毕竟,老顾客有很多钱需要你照顾,对你有一定的信任。然后在活动策划中,你可以设计一些招标环节或适当安排抽奖环节。


  2.公关活动的准备阶段


  活动的目标已经明确,随后是活动的筹备阶段,这非常重要。以感谢老客户的活动为例。


  时间:通常在周末下午(考虑到顾客的工作时间)


  地点:你自己的场地(如果预算足够,你可以在酒店外申请


  人数:30-40人(不要太多,能照顾现场财务经理的每个客户)


  议程:


  13:30-14:00客户登录


  14:00-14:10致欢迎词


  宏观经济展望14:10-14:40 20xx


  14:40-15:10 20xx主要资产配置分析


  15:10-15:20质量保证


  15:20-15:30幸运抽奖


  15:30-16:00自由兑换


  在这里,我想提醒你,邀请通常是公关活动。建议在H5生产活动中使用电子邀请函。它不仅制作精美,易于传播(朋友圈可以转发),还具有在线注册功能。客户的姓名、性别、电话号码和其他基本个人信息可首次在后台收集。

公关活动策划的4个阶段工作介绍

  3.公关活动阶段


  经过精心准备,活动开始举行,这也提醒了几个注意事项。


  1、员工当天统一着装,统一带工作证,方便顾客一眼就能找到你。


  2.一定要制定明确的指导方针。如果是在酒店,电子屏幕易拉宝是必不可少的。与此同时,应该准备一些停车票以方便开车来的顾客。


  3、一定要记得做彩排,彩排,彩排。员工应各就各位,各司其职,尤其是PPT、音频、麦克风等。它们必须提前调试好。


  4.幸运抽奖是一种时尚的直接现场微信幸运抽奖,而传统的幸运抽奖可以通过问卷来抽取。问卷可以设计有关于顾客对产品偏好的问题,以便在活动后准确地向顾客推销。


  5.摄影师必须在现场拍摄各种精彩瞬间。一方面,他们可以将照片作为数据保存,另一方面,他们可以稍后编辑照片以制作电子相册并将其发送给客户。


  4.公关活动的后阶段


  活动结束后,还有一些收尾工作。


  1、根据预算情况,做好明细账目,如场馆费用、奖品费用、信息费用等。


  2.收集和整理客户出勤情况,统计注册客户数量和实际客户数量。同时做好问卷分析工作。


  3.召开总结会议,总结活动的亮点和不足,等待下一次改进。


  4.客户跟踪。如果您打电话询问客户对活动的评价,如果客户满意,欢迎您带朋友继续参加下一次类似的活动。


  总之,策划和举办一次公关活动有很多环节,我们都需要一起努力。特别是在准备过程中,各环节的负责人要负全责


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